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留言人：叶枫
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律师您好: 我最近装修房子,订做的门条,实物和订单不符(宽度要求8cm,实际只有7.5cm),找商家不给退货,说是到那里都是这样,而且纹路和约定时的纹路差别很大,根本不能使用,材料也和订单上可能不一样(订的是红橡木的,问了几个商家,都说是水曲柳的,木工师傅也说是水曲柳的,必要时还需专业部门鉴定),真是气死人了.东西价值1500元,可不能用我也不能白白扔掉吧. 我想通过法律的手段让商家退货,并赔偿务工损失费,具体怎样操作,必要的话可以请律师,急待您的答复.谢谢! 2008/9/15 10:00:27
律师回复
可以找工商部门解决，如果不行只能到法院起诉。2008/9/16 8:22:05