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留言人：许先生
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本人于6月22日购买一辆SMART轿车，6月23日商业险生效（含全车车损险和不计免赔险），6月24由于自己原因，汽车右前叶擦伤。平安公司定损员按1500元喷漆费用定损，但4S店还有种维修方式是换新（约2500元，保险公司只按1500元赔）。考虑自己是进口的新车，由4S店来喷漆后，颜色和手感很可能存和原厂的存在差异，所以要求换新，提高定损额，但定损员坚决不同意。 请问诉讼的胜算大么？费用如何？2014/6/25 16:52:22
律师回复
这主要要看保险合同对双方权利义务的约定。 从你的陈述来看，出现这一争议的根源是保险公司在作为理赔义务人的同时又充当了定损鉴定人。从相关案例来看，此类案件如果进入诉讼，4S店的维修方式如符合常理，所产生的费用应由保险公司承担。 但是考虑到本案涉及的金额比较小，以诉讼方式维权似乎并不经济。2014/6/25 23:02:17